대구시가 올 상반기 대구지역 소비자 상담실태를 분석한 결과 소비자 상담이 많은 품목은 정보·통신 분야의 휴대전화(31건), 인터넷서비스관련 상담(29건)이 많았다. 또 높은 교육열을 반영해 어학교재(25건), 입시학원상담(24건)과 건강보조식품(19건) 상담이 작년과 마찬가지로 여전히 많은 것으로 나타났다.
소비자 상담 청구 이유로는 계약해제·해지에 관한 문의가 44.4%(292건)로 가장 많았고, 품질·A/S관련 상담 25.6%(168건), 부당행위 관련 상담 8.4%(55건) 등의 순이었다.
이대현기자
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