대구 소비자 피해 상담 휴대폰 1,670건 '최다'

올 상반기 대구시민들이 소비자 상담을 가장 많이 의뢰한 품목은 '휴대전화'인 것으로 집계됐다.

대구시와 대구소비생활센터 등 4개 소비자단체가 지난 1~6월 접수한 소비자 상담건수 8천21건을 분석한 결과, 정보통신서비스'기기가 1천670건(20.8%)으로 가장 많았다.

다음으로 의류'섬유신변용품 1천180건(14.7%), 문화'오락서비스 629건(7.8%), 식료품'기호품 397건(4.9%) 등의 순이었다.

소분류 상담 다발품목으로는 휴대폰(스마트폰 포함)과 이동전화서비스가 각각 441건(5.5%), 309건(3.9%)으로 나타났고, 상조회 221건(2.8%), 기타의류'섬유 211건(2.6%), 헬스장'피트니스센터 149건(1.9%), 택배화물운송서비스 137건(1.7%) 등이 뒤를 이었다.

상담 이유로는 규정 등 문의'단순상담이 3천191건(39.8%)으로 가장 많았고, 다음으로 계약해지 1천437건(17.9%), 품질'A/S 관련 1천288건(16.1%), 사업자 부당행위 695건(8.7%) 등이었다.

대구시 관계자는 "소비자분쟁이 발생하면 국번 없이 '1372' 또는 대구시 소비생활센터(053-8

03-3224~5)로 연락하면 된다"고 말했다.