'스마트 초이스' 접속 마비, 미환급액 조회 이용자 몰려

'스마트 초이스' 홈페이지가 12일 오후 6시를 넘기며 이용자가 몰리면서 접속 마비 상태를 보이고 있다. 홈페이지 화면 캡처

'스마트 초이스' 홈페이지가 12일 오후 6시를 넘기며 이용자가 몰리면서 접속 마비 상태를 보이고 있다.

스마트 초이스 홈페이지(www.smartchoice.or.kr)는 이동통신사 요금과 보증금 등의 미환급액을 조회할 수 있는 통신사업자 모임인 한국통신사업자연합회(KTOA)가 운영하고 있다. 통신 미환금액 정보 조회와 단말기 지원금 조회 등을 이용할 수 있다.

미환급액을 조회하려면 스마트 초이스 홈페이지에서 '통신 미환급액 조회' 버튼을 클릭한 다음, 이름 및 주민등록번호를 입력하고 통신사를 선택하면 된다.

조회는 회원가입을 하지 않아도 할 수 있으나, 환급액이 있는 경우 환급 신청을 하려면 회원가입이 필요하다.

온라인이지만 서비스 이용은 평일 오전 9시~오후 10시에만 가능하다. 일요일 및 공휴일에는 조회가 불가능하다.