북대구세무서는 29일 납세자 세금 신고를 한 곳에서 처리하는 통합 신고지원센터를 설치했다고 밝혔다.
기존 부서별 민원 안내창구를 한 곳으로 통합해 납세자가 어느 부서로 가야 하는지 고민 하지 않고 편리하게 각종 세금신고 문제를 해결 할 수 있다.
북대구세무서는 또 처음 방문한 납세자가 담당 부서를 쉽게 찾을 수 있도록 '호실'을 기재하는 등 납세자의 관점으로 '세무서 안내 게시판'을 전면 개편하고 세무서 안내 리플릿을 제작했다.
납세자가 가장 많은 민원봉사실에는 '혼잡시간 안내 플래카드'를 부착해 납세자들이 월요일이나 점심교대시간 등 혼잡시간을 피해 편리하게 이용할 수 있도록 했다.
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