대구시가 운영하는 '120달구벌콜센터'가 추석연휴 기간 동안 시민들의 편의를 위해 전화상담 '120', 문자상담 '053)120', '두드리소'(http://dudeuriso.daegu.go.kr), '온라인'(http://smart.daegu.go.kr)을 모두 가동한다. 운영시간은 매일 오전 9시부터 오후 6시까지다.
연휴 기간 중 '120달구벌콜센터'는 ▷휴일지킴이 약국 및 응급의료기관 ▷인근 무료 개방 주차장 ▷가족 및 방문객을 위한 지역 행사 및 관광 정보 ▷시내버스 운행 정보 등을 안내할 예정이다. 특히 대구시 교통상황실을 통한 실시간 교통 흐름 정보 공유를 통해 시민들이 차량 정체 구간 등을 우회할 수 있도록 할 계획이다.
김영애 대구시 시민행복교육국장은 "최근 3년 연속 공공기관 콜센터 평가부문에서 '우수 콜센터'로 선정된 120달구벌콜센터가 대구시민들의 행복도우미로 계속해서 자리매김할 수 있도록 노력하겠다. 이번 추석 연휴에도 궁금한 점이 있는 시민들은 주저 없이 '120'으로 전화주셨으면 한다"고 말했다.
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