봉화군, ‘민원처리 마일리지제’ 운영, 신속한 민원 서비스 제공

마일리지 높은 공무원 인센티브 제공

봉화 춘양면사무소가 민원-도와드리미를 운영하고 있다. 봉화군 제공

경북 봉화군이 민원처리기간 단축 등 신속한 민원행정 서비스를 제공하기 위해 담당 공무원 민원처리 마일리지제를 운영키로 했다.

민원처리 마일리지제는 민원을 법정 처리기간보다 단축해 처리했을 경우 단축한 기간만큼 마일리지를 부여하는 제도이다.

봉화군은 오는 11월 24일 민원의 날 행사에서 마일리지가 높은 우수 공무원을 선정, 인센티브(표창 등)를 제공할 계획이다.

마일리지 적용 대상 민원은 법정처리기간이 2일 이상인 유기한 민원 660종을 대상으로 하며 마일리지 동점자는 민원 처리 건수가 많은 담당자를 우선 선정한다.

박현국 봉화군수는 "민원 사무의 신속한 처리는 곧 봉화군의 공신력을 제고하고 주민 만족도를 향상시키는 일이다"며 "군민 중심의 민원행정 구현에 앞장서겠다"고 말했다.