의성군, 2023년 민원행정 추진실적 평가 '우수기관'

민원서비스 시설 및 품질 제고 노력 인정

의성군청 전경.

경북 의성군이 최근 경북도의 '2023년 민원행정 추진실적 평가'에서 우수기관으로 선정됐다. 지난해에 이어 2년 연속 우수기관 선정이다.

군은 올해 민원실 내 미니 북카페, 건강측정 코너, 민원인 전용 사무공간, 군정 홍보 디스플레이 등을 설치해 이용자 편의를 높였다.

안전요원 배치, 아름다운 배려석(민원취약계층 전용 창구) 운영, 민원 사무별 유도선 부착 등 민원서비스 품질을 높인 점도 높은 점수를 받았다.

아울러 자체 민원서비스 만족도 조사를 실시해 민원 담당 공무원의 친절도를 향상시켰다는 평가를 받았다.

의성군 관계자는 "적극적인 민원 응대와 시책 개발에 노력해 민원인과 공무원 모두가 행복한 민원실을 만들도록 노력하겠다"고 했다.