의성군, '2024 민원서비스 종합평가' 최우수기관 선정

경북도내 유일 '가' 등급 평가…스마트 인허가 시스템·빅데이터 활용 등

의성군청 전경. 의성군 제공

의성군이 행정안전부와 국민권익위원회가 주관한 '2024년 민원 서비스 종합평가'에서 최고 등급인 '가' 등급을 받아 최우수 기관에 선정됐다.

민원서비스 종합평가는 정부 부처와 지자체, 교육청 등 전국 307개 공공기관을 대상으로 민원서비스 수준을 평가하고, 종합 점수 순위에 따라 상위 10%인 가등급부터 하위 10%인 마 등급까지 5등급으로 분류한다.

의성군은 경북도내 22개 시·군 가운데 유일하게 상위 10%에 포함됐다.

의성군은 스마트 인·허가 시스템을 구축하고, 사회적 배려 대상자를 위한 서비스를 제공한 점이 높이 평가됐다.

또한 빅데이터를 활용해 민원 처리 상황을 점검하는 한편, 지자체장의 민원 행정 활동 분야에서도 만점을 받는 등 수준 높은 민원 서비스를 제공해 높은 점수를 받았다.

앞서 의성군은 지난 2022년과 2023년 '나' 등급을 받아 우수기관에 선정된 바 있다.

김주수 의성군수는 "앞으로도 민원인의 목소리를 경청하고, 군민이 감동하는 고품질 민원서비스를 확대해 행복한 의성군이 되도록 최선을 다하겠다"고 말했다.