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경제단신-고객불만 {불친절 사례집}발간

매일신문maeil@msnet.co.kr
매일신문 입력 1994-06-23 00:00:00
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@대구백화점은 창업50주년을 맞아 고객불만요소를 제거하기 위한 {불친절사례집}을 발간했다. 고객상담실에서 접수한 불친절사례는 자기중심적 인간타입,수고를 아끼는 타입등으로 분류돼 있다.

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