책한권으로 민원고민 해결

총무처와 공보처는 13일 33개 중앙행정기관에서 접수, 처리하는 각종 민원업무를 일목요연하게안내하는 '중앙행정기관 민원, 이렇게 해결하십시오' 97년판을 발간했다.

포켓 북 형태로 제작된 4백80쪽의 이 책자는 고소.고발장 접수증명(법무부), 북한주민접촉 승인신청(통일원), 군미필자의 국외여행 허가신청(병무청) 등 중앙행정기관이 취급하는 1천8백여개 민원별로 △접수 및 처리부서 △처리기간 △구비서류△수수료 △민원신청방법 △근거법령 등을 소개하고 있다.

총무처와 공보처는 "처리해야 할 민원이 발생했을 때 어떤 기관을 찾아가서 어떻게 해야할 지몰라 불편을 느끼는 때가 종종 있을 것"이라며 "민원 가이드북이 중앙행정기관의 민원을 처리하는데 좋은 길잡이가 될 것"이라고 말했다.

정부는 앞으로 이 책자 2만부를 발행해 정부투자기관, 사회단체, 기업체 등에 배포할 예정이며 주요서점의 정부간행물 판매센터에서도 1천7백원에 구입할수 있다.

책자는 지난 93년 처음 발간돼 95년 개정.증보판을 거치면서 정부간행물로서는 드물게 1만여부가판매됐다고 공보처는 덧붙였다.