곽병원조사-직장인 듣기싫은말 1위

"넌 항상 그 모양이야"

'넌 항상 그 모양이야'-직장인들이 가장 듣기 싫어하는 말이다.

곽병원이 이달부터 매월 10일을 서로에게 기분좋은 말을 하는 '칭찬의 날'로 정하고 이를 실천하기 위해 원내 직원들을 대상으로 듣기 싫은 말, 듣기 좋은 말을 조사했더니 '그것도 못해'가 22표를 얻어 듣기 싫은 말 2위를 차지했다.

'김양, 이군' 등의 잘못된 존칭이나 '빨리 안하고 뭐합니까'같은 재촉하는 말, '○○야, 어이!' 등모욕적인 말도 각각 20표 가량을 얻어 듣기 싫은 말로 꼽혔다.

이밖에 '알아서 하라'는 무관심한 말, '머리가 나쁘면 수족이 고생한다' '넌 어째서 맨날 이러니'등 인격을 모욕하는 말, '일 더 한다고 알아주니' '우리 부서일이 아닙니다' 등 소극적인 말도 직장인들이 듣기 싫어하는 말로 나타났다.

이에비해 듣기 좋은 말은 '수고하셨습니다'가 76표를 얻어 1위, '고맙습니다, 감사합니다'도 60표.기타 의견으로는 '덕분에 일이 잘됐습니다' '그것 참 좋은 말씀입니다' 등 개인의 사기를 올려주는 말이 듣고 싶은 말이었다.

〈金嘉瑩기자〉