철도안내 전화번호 '1544-7788' 통합

철도청은 철도관련 안내 전화번호를 하나로 통합운영하는 '통합콜센터'를 설립해 내년 2월부터 운영한다고 12일 밝혔다.

이 통합콜센터는 그동안 철도청이 서울.부산.대전.대구.광주 등 5개 지역단위 안내센터와 각 역에서 각종 정보를 안내해 오던 것을 전국 어디에서나 시내전화 요금만으로 이용할 수 있는 하나의 전화번호 '1544-7788'로 운영된다.

철도청은 이 통합콜센터에 300명 안팎의 전문 안내요원을 배치해 고객들이 열차운행, 승차권 예약 등 철도관련 전반에 걸쳐 24시간동안 언제든지 안내받을 수 있도록 할 계획이다.