대구시 상수도사업본부는 민원업무를 통합 관리하는'민원만족시스템'을 개통, 운영하고 있다. 민원만족시스템은 민원인에게 접수부터 완료까지 민원처리 상황을 홈페이지와 e메일, 휴대전화 문자메시지로 알려주는 제도다. 대구시 상수도사업본부 홈페이지(h ttp://dgwater.go.kr)에 접속해 사이버민원의 민원처리결과 메뉴에서 주민번호나 접수번호를 입력하면 자세한 민원처리 진행상황을 알 수 있다.
김교성기자
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