백화점·대형마트에서는 40대가, 편의점은 20대가 주요 고객층인 것으로 나타났다.
한국체인스토어협회에서 발간한 '2009 유통업체연감'에 따르면 대형마트에서는 40대 고객이 33.1%로 가장 높은 비중을 차지했다. 이어 30대(30.6%), 50대 이상(26.4%), 20대(9.5%), 20대 미만(0.4%) 순으로, 30·40대가 대형마트의 주요 고객층인 것으로 조사됐다.
슈퍼마켓도 40대 고객이 36.9%로 가장 많았고, 이어 50대 이상이 28.5%, 30대 25.9%, 20대가 6.6%, 20대 미만이 2.1%였다. 슈퍼마켓은 다른 업태에 비해 50대 이상 고객 비중이 높다. 이는 중·장년층일수록 대형마트보다 가까운 슈퍼마켓을 많이 이용하기 때문으로 풀이된다.
백화점 역시 40대 고객이 30.2%로 가장 많았고, 30대 28.8%, 50대 이상 21.8%, 20대 15.6%, 20대 미만이 3.6% 순으로 조사됐다. 의류 매출 비중이 높은 백화점은 다른 두 업태에 비해 20대 고객 비중이 높았다.
반면 젊은층 이용이 높은 편의점은 다른 업태와 주요 고객층이 달랐다. 20대 고객이 38%로 가장 많았고, 30대 28.1%, 40대 18.3%, 20대 미만 8.3% 순으로 나타났다.
김진만기자 factk@msnet.co.kr
































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