은행권 영업시간 파괴 '시간문제'

최경환 부총리 발언 여파 하나금융 탄력근무 검토…대구銀 지난달부터 도입

'지구상에 오후 4시 문을 닫는 금융회사가 어디 있느냐?'

최경환 경제부총리 겸 기획재정부 장관이 금융 개혁의 필요성을 강조하면서 던진 '은행 영업 4시 마감' 발언의 여파가 커지고 있다.

김정태 하나금융그룹 회장이 13일 최 부총리의 발언에 호응하듯 금융권에서 처음으로 영업점 시간을 탄력적으로 운영하는 방안을 검토하겠다고 밝히는 등 탄력근무제 논의가 금융계 전반으로 확산되고 있다. 일부 은행들은 평일 영업시간을 연장'변경하는 것은 물론 주말까지 영업시간을 늘리고 있다. 게다가 이동식 점포까지 가세하며 은행 업계의 영업시간 파괴 움직임은 점차 커지고 있다.

DGB대구은행은 지난달부터 영업시간 파괴에 나섰다. 성서공단영업부와 경산공단영업부 영업시간을 기존 '오전 9시~오후 4시'에서 '오전 9시 30분~오후 4시 30분'으로 30분 늦췄다. 은행 이용이 쉽지 않은 공단 주변 직장인들의 편의를 위해서다. 또 공단지점(3공단지점 및 성서지점)과 상가밀집지역 자영업자를 위한 지점(동성로지점, 성서홈플러스출장소 등), 점포 및 아파트 영업점 특화서비스 점포(목련시장점, 범물1동점 등) 등 13곳이 영업시간을 탄력적으로 운영하고 있다.

한국스탠다드차타드(SC)은행은 '찾아가는 뱅킹'을 통해 영업시간을 확대하는 방안을 도입한다. 은행 직원이 점포에 가만히 앉아있는 것이 아니라 직접 태블릿PC를 들고 고객을 찾아가는 방식으로 오후 7시까지 이용할 수 있다. 전화나 홈페이지를 통해 신청할 수 있다.

KEB하나은행도 이미 외국인들이 많은 지점을 중심으로 17곳에서 근무시간을 고객 편의에 맞춘 변형시간근로제를 도입해 운영 중이다. 신한은행도 공항출장소 등 69개 특수점포에서, 우리은행은 공항출장소 등 36개 점포에서, 농협은행은 전국 시'군'구 지자체 출장소 219곳에서 근무시간을 탄력적으로 운영하고 있다.

DGB대구은행 관계자는 "모바일을 통한 간편 대출이 아무리 발전한다고 해도 나이가 많거나 당장 급한 대출을 받아야 할 때엔 은행창구를 찾게 된다. 은행 영업시간을 탄력적으로 운영해 고객들이 불편함을 겪지 않도록 다양한 서비스를 제공하겠다"고 했다.