고령군 국민행복민원실 우수상 받아

고령군이 경북 도내에서 유일하게 행정자치부가 주관한 2016년도 국민행복민원실에 선정돼 24일 국민행복민원실 우수상을 받았다.

국민행복민원실은 행정자치부에서 전국 지방자치단체를 대상으로 민원실 시설'환경과 민원 서비스에 대한 5개 심사지표, 24개 항목에 대해 서류 심사, 현장실사, 외부전문가 심사 등을 거쳐 선정한다. 행자부는 우수민원실을 인증하는 국민행복민원실 인증 현판과 정부표창을 수여한다.

이번 평가에서 고령군은 청사 면적 대비 넓은 민원실과 민원인 전용주차장, 모자휴게실, 북카페, 휴식공간, 민원 관련 부대시설 등을 마련해 민원인의 편의를 제공하고 또 복합민원 원스톱시스템의 주기적 재점검을 통해 효율성을 극대화했으며, 민원후견인제, 사전심사청구제를 운영하는 등 민원 서비스 운영에서 높은 점수를 받았다.