손용배 작가가 신간 비즈니스 성공의 만능 KEY, 대화와 설득의 기술을 출간했다. 그는 30년간 영업 조직에서 관리자로 일하며 다양한 사람들을 만나온 경험을 바탕으로 이 책을 집필했다. 손 작가는 영업 현장에서 성과를 내는 핵심은 단순한 잡담이 아닌 의식적인 대화와 설득의 능력에 달려 있다고 강조한다.
그는 "많은 영업인이 고객과의 상담에서 기본적인 니즈 파악조차 제대로 하지 못한다"며, 마치 육상선수가 경기에 전력을 다하듯 영업인도 상담과 설득의 기술로 성과를 만들어야 한다고 설명한다. 이 책은 이러한 대화 기술을 통해 개인과 비즈니스 모두에서 성공할 수 있는 방법을 구체적으로 제시한다.
손 작가는 대화를 연구하며 깨달은 점도 공유한다. "성공적인 삶을 사는 사람들은 대부분 의식적인 생각과 실천을 바탕으로 행동한다"며, 이는 사람들이 꺼리는 일을 '의식적으로' 수행하는 데서 차이가 난다고 말한다.
이번 책은 단순한 이론서가 아닌, 실제 영업 현장에서 적용해온 그의 경험과 노하우를 집대성한 결과물이다. 손용배 작가는 "대화와 상담의 기술을 배우는 것만으로도 인생이 바뀔 수 있다"고 자신하며, 독자들에게 자신의 비즈니스와 인간관계에서 새로운 돌파구를 마련할 기회를 제공하고자 한다.
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