한국가스공사, 내외부 생성형 AI 모델 활용한 하이브리드 서비스 플랫폼 전격 오픈

가스공사가 생성형 AI 서비스 플랫폼 오픈을 앞두고 직원들의 이해도와 전문성을 높이기 위한 내부 교육을 진행하고 있다.

한국가스공사(KOGAS)는 4일 국내 에너지 공공기관 최초로 하이브리드 생성형 AI(Generative AI) 플랫폼을 구축하고 서비스에 나섰다.

이 플랫폼은 KOGAS형 언어 모델(LLM)과 민간 상용 초거대 언어모델(챗GPT 등)을 사용자(임직원)가 선택해 업무에 활용할 수 있도록 고안했다.

한국가스공사는 민간 상용 모델 활용 기능부터 서비스에 나선 뒤, 내년 3월까지 점진적으로 서비스를 확대할 예정이다.

문서 초안 작성이나 리서치, 번역·요약 등 단순하고 반복적인 행정 업무를 AI가 자동 처리해 업무 소요 시간을 크게 줄이고, 사용자는 전문 의사 결정 등 고부가가치 업무에 집중할 수 있는 근무 환경이 마련될 것으로 보인다.

또 한국가스공사는 AI 기반 정보유출방지(DLP) 기술을 통해 개인 정보나 기업 민감 정보에 대한 접근 및 모델 학습을 원천 차단하는 보안 강화 정책을 적용하는 한편, 사용자 보안 의식 강화를 위한 지속적인 교육도 이어간다.

사내 소통·혁신 조직인 '혁신크루'와 '가스니어' 중에서 'AX 크루' 30명을 선발해 현업 중심의 AI 사용 문화 확산을 위한 아이디어 기획·제안 등 다양한 역할을 부여할 방침이다.

한국국가스공사 관계자는 "생성형 AI 서비스는 일하는 방식을 획기적으로 바꿀 핵심 수단인 만큼, 보안은 강화하고 활용은 더욱 과감하게 확대해 안전·수급관리 등 가스공사 특화 분야를 비롯한 업무 전 영역에서 성공적인 AI 대전환을 이끌어 내겠다"고 말했다.