검색
검색
  • 매일신문 네이버TV
  • TV 매일신문
  • 매일신문 공식 인스타그램
  • 매일신문 페이스북
매일신문

기아차 정비실명제 실시

매일신문maeil@msnet.co.kr
매일신문 입력 2000-08-01 14:13:00
구글 검색 선호 출처로 추가
로봇
mWiz 이 기사 포인트

  • 가
  • 가

기아자동차는 애프터서비스를 원하는 고객에 대한 응대요령을 단계별로 표준화한 정비 시나리오를 마련하고 정비 실명제를 실시한다.

기아차가 마련한 표준은 정비공장 방문 고객을 맞아 정문안내-접수-작업-출고-해피콜(확인전화) 등 10단계에 걸쳐 응대하는 것으로 나눠져 있으며, 안내 도우미활동과 휴게시설 구비, 대기시간 최소화 등도 동시에 이뤄지게 된다.

최신 기사

0700
AI 뉴스브리핑
정치 경제 사회 국제
송영길 더불어민주당 의원이 CBS 라디오 생방송 인터뷰 도중 이재명 대통령의 방문을 이유로 전화를 끊어 논란이 일었고, 이후 보좌진의 착오로...
한국가스공사가 캐나다 자회사인 코가스 캐나다 에너지 유한회사에 7천670억원을 출자하여 지분을 100% 확보할 계획이며, 이는 LNG캐나다 ...
우정사업본부는 최근 가짜 '우편물 도착 안내서'가 발견되며 개인정보 유출 위험이 커지고 있다고 경고했다. 이 안내서는 실제 형태와 유사하게 ...
우크라이나의 볼로디미르 젤렌스키 대통령은 28일, 러시아에 파병된 북한군이 8000명 이상이며 추가로 1만명을 더 배치할 준비가 되어 있다고..
→

많이 본 뉴스

일간
주간
월간
더보기
더보기
더보기

실시간 주요뉴스

댓글 많은 뉴스

이슈&뉴스

디지털 플러스 더보기

이전
다음