국제 전자상거래도 소비자 피해 구제

내달말부터 외국의 인터넷 쇼핑몰을 통해 상품을 구입하는 과정에서 피해를 입은 국내 소비자들은 '국제 전자상거래 소비자피해구제네트워크'를 통해 구제를 받을 수 있게 된다.

정부는 25일 경제협력개발기구(OECD) 회원국을 중심으로 내달말 발족할 예정인 '국제 전자상거래 소비자피해구제 네트워크'에 소비자보호원을 대표기관으로 해 참여키로 했다고 밝혔다.

소비자피해구제 네트워크는 우리나라를 포함해 미국, 영국, 캐나다, 호주, 스웨덴, 노르웨이, 스위스, 덴마크, 핀란드 등 전자상거래규모가 큰 10개국이 우선 참여키로 하고 내달 23일 미국 뉴욕에서 기밀성 유지 및 정보공유를 위한 양해각서(MOU)를 체결한 뒤 같은 달 25일 정식 발족한다.

이에 따라 4월말부터 인터넷 쇼핑몰에서 상품을 구매하면서 피해를 입은 국내소비자는 인터넷을 통해 IMSN의 피해구제 웹사이트(http:www.econsumer.gov)에 접속해 구제를 신청할 수 있게 된다.