버스 불편신고 하나마나

시내버스 불·탈법 운행 신고가 폭증하고 있으나 시민들이 이를 신고하더라도 대구시의 처벌은 솜방망이에 불과해 시민들의 불편과 피해가 계속되고 있다.

대구시 교통불편신고센터에 따르면 지난해 불친절, 과속, 난폭운전, 무정차통과, 결행 등 교통불편신고건수는 2천452건으로 99년 1천934건에 비해 518건(27%)이나 늘었다.

신고내용은 차를 제대로 세워주지 않은 경우(792건)가 가장 많았고 운행시간을 지키지 않은 경우(566건), 불친절(362건) 등이 다수를 차지했으며 아예 차를 운행하지 않은 경우도 73건이나 됐다.

특히 지난해 5월 서비스 개선을 전제로 버스요금을 인상한 이후에도 시내버스 불·탈법운행이 더욱 늘어 "서비스 개선 약속을 여지없이 저버렸다"는 비난이 나오고 있다.

올들어서도 불·탈법운행은 여전해 대구시 홈페이지에는 서비스 개선을 요구하는 시민들의 글이 하루 10여건 이상 실리고 있다.

그러나 사정이 이런데도 교통불편 신고에 대해 아무런 처벌도 받지 않은 경우가 1천여건, 버스회사나 운전자에게 아무런 불이익이 없는 시정권고가 854건으로 절대 다수를 차지, 신고는 하나마나인 셈이 되고 있다. 버스회사나 운전자에게 불이익을 주는 과징금 부과도 192건 4천70만원에 그쳤다.

이처럼 대구시나 업계가 서비스 개선 의지를 갖지 않자 시민들은 최근 동우회를 결성, 시민권리 찾기에 나섰다. 대구버스사랑동우회는 최근 인터넷에 홈페이지(freechal.com

/daegubus)를 개설, 이용불편신고 및 불·탈법운행 감시활동을 펴고 있다.

동우회 한 관계자는 "시내버스 불·탈법 운행에 따른 시민 불편은 좀처럼 줄어들지 않고 있으나 관계기관은 이를 조금도 불편하게 여기지 않는 것 같다"며 "시민 권익을 스스로 지키자는 취지에서 홈페이지를 개설하게 됐다"고 말했다.

이종규기자 jongku@imaeil.com