상당수 은행 '365일 코너'…야간에 '이용 불가'

시중은행은 고객이 언제든지 입·출금 업무를 할 수 있도록 자동화기기를 갖춘 이른바 '365 코너'를 설치해놓았지만 이 가운데 상당수는 야간에 가동을 중단, 고객들이 불편함을 겪고 있는 것으로 나타났다.

은행업계에 따르면 국민은행의 경우 영업점 부속 365코너는 모두 936개에 달하지만 이 가운데 24시간 가동되는 곳은 15.2%인 142개에 불과했다.

외환은행도 317개 365코너 가운데 22.7%인 72개만이 하루 종일 운영되고 있고 우리은행은 686개 365 코너 가운데 2.2%인 15개만이 24시간 가동되고 있다.

신한은행은 740개 365코너 가운데 24시간 운영하는 곳이 아예 한군데도 없다.

반면 하나은행은 570개 365코너중에서 72.1%에 달하는 411개 코너를 하루 종일 열어두고 있어 24시간 가동 비율이 가장 높았다.

이 같은 365코너의 24시간 가동 비율은 영업점에 붙어 있는 부속 코너만을 기준으로 산출한 것으로, 영업점 외 건물에 별도로 설치된 코너까지 합친다면 비율은 더욱 떨어질 수밖에 없다.

24시간 가동되지 않는 365코너는 대부분 밤 10시나 자정부터 새벽 5시까지는 가동이 중단된다.

시중은행들이 이처럼 365 코너의 24시간 가동을 꺼리는 이유는 한마디로 효율이 떨어지기 때문. 시중은행 관계자는 "전기료나 경비 비용 등이 더 들어가는 데 이용빈도도 낮은 코너를 무작정 24시간 가동할 수는 없다"고 말했다.

연합뉴스