보이스피싱 '그놈의 목소리' 말 부드럽고 속도는 빠르다

해마다 3만여 명이 2천억원 규모의 사기를 당하는 것으로 알려진 '보이스피싱' 전화금융사기범의 목소리가 일반인에 비해 목소리가 낮고 부드러우며 말하는 속도는 빠른 것으로 분석됐다.

관공서 근무자인 것처럼 사무적으로 말해 안심을 이끌어 내기 위한 것으로 보인다.

음성 분석 전문가인 충북도립대 생체신호분석연구실 조동욱(58'의료전자학과) 교수는 20대 전화금융사기범 3명과 또래 일반인 5명의 음성을 분석해 이런 결과를 얻었다고 26일 밝혔다.

조 교수는 유튜브에서 획득한 사기범들의 범행 실황을 일반인에게 똑같이 말하게 하고 음성 특징을 분석해보니, 음의 높이(㎐)'편차(㎐)는 비슷한 반면, 음성 에너지와 속도는 확실한 차이를 냈다.

목소리의 힘(Power)을 측정하는 '인텐시티'(음성 에너지)는 3명 모두 일반인보다 5.4∼9.0㏈ 낮고, 발화 속도(1분당 말하는 음절 수)는 1.8∼182개가 많았다.

음성 에너지는 낮을수록 부드럽고 사무적인 느낌을 준다.

조 교수는 "사기범들이 전문가 같은 느낌을 내기 위해 의도적으로 부드럽게 말하는 훈련을 한 것으로 보이지만, 거짓말하는 데 대한 부담감도 목소리에 힘이 실리지 않게 만든 원인으로 분석된다"고 말했다.

또 "빠르게 말하는 것 역시 관공서 근무자처럼 보이기 위한 의도에다가, 동일한 문장을 반복하면서 발음이 익숙해진 결과"라고 해석했다.

조 교수는 이번 연구 결과를 한국통신학회 논문지 10월호에 게재할 예정이다. 연합뉴스