영화 추천 검색창에 '성폭력 영화' 라니…

올레티비서 연관 영화로 묶어놔…위안부 문제 다룬 '귀향'도 나와

13일 한 페이스북 이용자에 따르면 이날 한때 올레TV의 영화 검색창에 '성폭력 영화'라는 추천검색어가 등장했다. 검색 결과에는 '위안부' 실화를 다룬 영화 '귀향'도 있어 논란이 커졌다. 페이스북 갈무리.

'올레티비(TV)'의 영화 검색창에 '성폭력 영화'라는 추천 검색어가 등장해 논란이 일었다. 이 검색어를 선택하면 '위안부' 문제를 다룬 영화 '귀향'도 나오는 것으로 알려졌다.

13일 한 페이스북 이용자는 "올레TV로 멜리사 맥카시 나오는 영화 '스파이'를 보려고 초성검색에 'ㅅㅍ'를 넣는데 검색어 자동 완성으로 '성폭행 영화'가 떴다"고 전했다. 그는 "'성폭행'이라는 글자가 포함된 영화 제목을 검색하는 것이 아니고 뭔지 모를 기준에 따라 수백 편의 VOD를 묶어놨더라"고 말했다.

이용자가 게시한 '성폭행 영화' 검색 사진을 보면 '청소년 권장 영화' '남심을 저격하는 전쟁 영화', 영화 '귀향' 등이 화면에 나타나 있다. 이 가운데 '귀향'은 일본군 위안부의 실화를 다룬 영화다. 이 때문에 누리꾼들은 "성폭행이라는 검색어를 추천하는 것도 문제지만, 해당 검색어에 위안부 영화 '귀향'이 뜨는 것은 문제가 크다"며 비판의 목소리를 높였다.

이에 대해 올레TV를 운영하는 KT 관계자는 "추천 검색어는 고객들이 특정 단어로 검색을 많이 할 경우 자동으로 검색어가 완성되는 시스템"이라고 해명했다. '성폭행'을 검색한 사용자들이 많으면 다른 사람들이 검색어를 입력할 때 추천 검색어로 해당 단어가 뜨고, 이 검색어를 입력해 '귀향'을 시청한 사용자가 많으면 '성폭행'에 대한 추천 콘텐츠로 '귀향'이 뜬다는 해명이다.

KT 관계자는 "제보가 들어온 즉시 검색어 '성폭행 영화'를 강제 필터링 조치했다. 검색 오류로 인해 고객들에게 불편을 끼친 점 사과 드린다"며 "이 같은 일이 재발하지 않도록 하겠다"고 덧붙였다.