영주시의회, 민원상담실 개설…"시민의 소리에 귀 기울이겠습니다"

영주시의회, 민원상담실 개설

이중호 영주시의회 의장이 민원상담실을 방문한 시민과 대화를 나누고 있다. 영주시 의회 제공

시민과 함께하는 의회상 구현

매일 시의원 1명·공무원 1명 상주

애로 사항 청취·상담 현장 방문도

영주시의회(의장 이중호)는 시민과 함께하는 의회상 구현을 위해 11일부터 의회 의원사무실 1층에 민원상담실을 개설, 일대일 민원상담을 펼친다.

이곳에는 매일 시의원 1명과 공무원 1명이 상주하며 시민들을 직접 만나 애로 사항을 청취·상담한다. 영주 시민이면 누구나 이용할 수 있으며 별도의 절차 없이 상담할 수 있다.

또한 개인적인 사정이나 형편으로 방문할 수 없는 민원인을 위해서는 시 의원이 직접 현장을 방문, 민원 사각지대를 해소하는 민원탐방도 펼친다.