코로나 덕분? 배달앱 올 누적 결제액 19조 넘겨…전년대비 91% 증가

위드 코로나로 향후 배달 수요 위축 가능성도

배달의민족, 요기요, 쿠팡이츠 등 배달앱 3사를 통해 결제한 누적 금액이 올해만 19조원을 넘긴 것으로 나타났다. 코로나19 거리두기 효과로 배달앱 결제가 해마다 빠르게 늘어나는 추세다.

9일 앱·리테일 분석 서비스 와이즈앱·리테일·굿즈에 따르면 배달앱 3사의 올해 10월까지 결제추정금액은 총 19조3천796억원이다. 지난해 10조1천억원 대비 91% 늘어난 금액이다.

연도별 배달앱 결제규모는 ▲2018년 1~10월 3조1천억원 ▲2019년 1~10월 5조6천억원 ▲2020년 1~10월 10조1천억원 ▲2021년 1~10월 19조4천억원이다. 현재 추세를 유지한다면 올해 배달앱 3사 결제규모는 24조원을 넘을 것으로 예측된다.

이번 조사는 만 20세 이상 한국인 신용카드, 체크카드, 계좌이체, 소액결제 등으로 결제한 금액을 표본조사한 결과다. 10대 결제금액과 전화주문, 현장결제, 간편결제, 카카오톡 주문하기, 기타 중소형 배달앱 등은 제외한 수치다. 이에 실제 배달앱 결제규모는 더 크다는 설명이다.

이와 함께 주요 배달앱3사 10월 결제자수를 합산한 결과, 남자 43.4% 여자 56.6%로 분석됐다. 세대별로는 ▲20대 23.5% ▲30대 36.2% ▲40대 22.2% ▲50대 이상 15.1%다. 30대 결제자가 가장 많은 것으로 나타났다.

다만 11월부터 시작된 단계적 일상회복(위드 코로나) 조치로 배달 수요가 위축될 것이라는 전망도 나온다. 거리두기 완화 속 원격근무‧수업 빈도가 줄어들면서, 배달보다는 외식으로 전환하는 경우가 늘고 있기 때문이다. 실제로 모바일인덱스에 따르면 지난 1일 일사용자수는 ▲배달의민족(안드로이드) 309만명 ▲요기요 76만명 ▲쿠팡이츠 47만명이다. 전달 같은 기간과 비교해 20% 이상 감소했다는 설명이다.