
경북 예천군과 예천경찰서가 합동으로 군청 종합민원실에서 특이민원 대응 모의훈련을 했다.
이번 훈련은 업무 처리 중 발생할 수 있는 민원인의 폭언과 폭행 등을 실제상황으로 가정해 특이민원으로부터 담당 공무원과 일반 민원인들을 보호하는 등 비상 상황 대처 능력 향상에 초점을 뒀다.
두 기관은 ▷민원인 진정 유도 및 제압 ▷주변 민원인 및 피해 직원 대피 ▷증거 상황 촬영 ▷비상벨 호출 및 경찰 협조 체계 점검 ▷출동 경찰에게 민원인 인계 등 단계별 시나리오에 맞춰 현장감을 높였다.
예천군 관계자는 "실제 돌발상황 발생 시 당황하지 않고 신속 효과적으로 대응할 수 있는 역량 강화를 위해 지속적인 모의훈련을 추진할 계획"이라며 "안전한 민원실 환경 조성을 위해 노력하고 보다 나은 민원 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.
댓글 많은 뉴스
[단독] 이혼 접수 3개월 전 부동산 판 김상욱 의원…재산 분할 덜 해주려고?
홍준표 "대선 끝날 때까지 정치포스팅 중단…당에서 밀려난 처지"
TK서 김문수 지지율 '50%선' 붕괴…국힘, 지역에 의원들 급파
'국힘 탈당' 김상욱, 이재명에 안겼다…"대통령 되는데 최선 다하겠다"
'尹 탈당'…국힘 '원팀' 이뤄 김문수 지지율 반등 시킬까?