'디올 작업복' 정용진, 스타필드 수원 점검 "답은 현장에"

"어려운 시기일수록 고객과 현장에 답 있어"

정용진 신세계그룹 부회장. 신세계그룹 제공

신세계그룹은 정용진 부회장이 15일 정식 개장을 앞둔 스타필드 수원을 찾아 새해 첫 현장 경영에 나섰다고 밝혔다. 사진은 스타필드 수원 현장을 방문한 정용진 부회장. 연합뉴스

정용진 부회장이 15일 정식 개장을 앞둔 스타필드 수원을 찾아 새해 첫 현장 경영에 나섰다.

신세계그룹은 이날 정 부회장이 마감공사가 진행 중인 스타필드 수원 현장을 찾아 고객맞이 준비 상황을 점검하고, 올해 경영 전략을 논의했다고 밝혔다.

신세계는 정 부회장이 새해 첫 방문지로 스타필드 수원을 고른 것은 '어려운 시기일수록 고객과 현장에 답이 있다'는 경영 기조에 따른 것이라고 부연했다.

정 부회장은 "스타필드 수원이 주 고객층으로 삼는 MZ 세대(1980년대 초∼2000년대 초 출생)는 오프라인보다 온라인 쇼핑이 더 친숙한 세대"라면서 "이들에게 그동안 한 번도 체험해 보지 못한 차별화된 경험과 서비스를 선사해야 한다"고 말했다.

그러면서 "스타필드 수원이 '다섯 번째 스타필드'가 아닌 첫 번째 '스타필드 2.0'으로 자리매김할 수 있도록 만반의 준비를 해달라"고 당부한 것으로 알려졌다.

스타필드 수원은 기존 가족 중심의 1세대 스타필드에서 한 차원 진화한 MZ세대 중심의 '스타필드 2.0'을 구현한 공간이다. 2016년 스타필드 하남 오픈 이후 코엑스몰, 고양, 안성에 이은 다섯 번째 스타필드로 이달 중 오픈을 앞두고 있다.

이날 정 부회장은 "스타필드는 고객 일상을 점유하겠다는 신세계그룹만의 '라이프셰어' 구상을 가장 잘 실현한 공간"이라며 "지난 10년간 축적한 경험을 바탕으로 '고객의 공간 경험 극대화'라는 궁극의 목표 달성에 힘써달라"고 당부했다.

또한 "고객이 보내오는 신호를 면밀히 분석하고, 이를 반영해 기존에 경험하지 못한 최상의 서비스를 선사해야 한다"고 강조했다.

한편, 이날 정 부회장이 착용한 상의는 디올 검은색 오버셔츠로, 공식 웹사이트에서의 가격은 310만원이다.