신한은행, 차세대 뱅킹시스템 영업점 도입...'더 넥스트 프로젝트' 5월 마무리

단계적 방식 통해 비대면 채널부터 서비스 중단 없이 뱅킹시스템 전환
영업점과 금융 앱 등 대면·비대면 채널 속도 및 안전성 향상 전망

신한은행 본점

신한은행의 차세대 뱅킹시스템 전환 프로젝트 '더 넥스트' 프로젝트가 막바지에 접어들었다.

신한은행은 지난 16일 차세대 시스템의 전국 영업점 도입을 완료했다고 19일 밝혔다.

더 넥스트 프로젝트는 신한은행의 기존 뱅킹시스템 전반을 전환하는 대규모 프로젝트다. 고객에게 더 빠르고 안정적인 서비스를 제공한다는 목표를 설정하고 지난 2021년부터 전환 작업 중이다.

그동안 신한은행은 더 넥스트 프로젝트를 통해 ▷신한 SOL뱅크 앱·인터넷뱅킹·대외기관 연계 시스템 등 비대면 채널의 차세대 전환 ▷클라우드 전환을 위한 운영체제 인프라 최신화 ▷맞춤형 고객관리 서비스 제공 등을 위한 마케팅 시스템 고도화 ▷영업점 업무용 PC UI/UX 최신화 등 과정을 단계적으로 추진 완료했다.

특히 신한 SOL뱅크 앱의 서비스 응답속도를 향상시켰으며 비대면 채널 전반적으로 안정성, 서비스 확장성을 개선했다고 신한은행은 알렸다.

영업점 또한 차세대 시스템 적용으로 시스템 속도와 안정성이 향상될 것으로 전망된다.

한편, 신한은행은 더 넥스트 프로젝트 추진과 관련해 '단계적' 전환 방식을 채택했다. 시스템 전환 시 주로 사용되던 '빅뱅' 방식(한꺼번에 시스템 전환) 대신 단계적 방식을 택해 서비스 중단 없는 전환을 진행했다.

신한은행은 프로젝트 후속 작업을 오는 5월까지 끝내고 3년간 작업을 최종 마무리할 예정이다.

신한은행 관계자는 "이번 차세대 시스템의 영업점 도입을 통해 비대면 채널뿐만 아니라 대면 채널의 속도와 안정성도 크게 증가시켜 고객들이 좀 더 빠르고 안전하게 은행을 이용할 수 있게 됐다"며 "전체 금융시스템의 차세대 전환을 잘 마무리해 금융권 차세대 시스템의 성공모델을 제시하고 고객들에게 더 나은 서비스를 제공하겠다"고 말했다.