더벤티, 상생 위해 덱스 모델 광고비 및 홍보비 전액 부담

더벤티가 브랜드 10주년을 기념해 선정한 모델 덱스의 계약금 및 광고비를 본사에서 전액 부담한다고 밝혔다.

더벤티는 가맹점주의 부담을 덜기 위해 덱스 관련 홍보물 및 시트지 제작비를 본사에서 전액 지원한다. 이와 함께, 원두 가격을 기존 대비 약 15% 인하하여 업계 최저가 수준으로 공급하며, ICE컵, 음료 제조용 시럽, 파우더류 등 주요 품목의 공급가도 최대 23.8% 인하했다.

더벤티는 2015년부터 필수 품목 공급가를 지속적으로 인하해왔으며, 2022년에는 평균 16%, 2023년에는 최대 21.4%까지 공급가를 인하했다. 이러한 공급가 인하는 가맹점주 및 직원들을 대상으로 한 설문조사를 바탕으로 진행되었으며, 이를 통해 가맹점의 수익성을 극대화하고자 했다.

또한, 자사앱을 통해 진행하는 멤버십 회원 브랜드데이 '더벤티 데이' 프로모션의 할인 비용을 전액 지원하고 있다. 더벤티는 본사와 가맹점주 간 상생 위원회를 구성해 자연재해로 인한 피해 매장을 지원하는 등 꾸준히 상생 정책을 펼치고 있다.

코로나19 초기에는 전국 모든 가맹점 대상 로열티 면제, 물류비 인하 등을 통해 가맹점 수익 극대화를 최우선으로 하여 가맹점주와 신뢰를 쌓았다. 최근에는 통합 멤버십을 운영하여 스탬프 쿠폰 비용을 지원하는 등 상생 정책을 강화했다.

더벤티는 가맹점 전담 CS팀을 운영하여 문제점을 개선하고, 가맹점별 경영 및 마케팅 전략을 지원하는 'SA 지원 제도'와 예비 점주를 대상으로 한 '순환식 교육 시스템'을 운영하고 있다.

더벤티는 이러한 상생 전략으로 2022년 한국프랜차이즈산업유공 국무총리상 및 5년 연속 한국프랜차이즈산업유공 대상을 수상했다.

더벤티 관계자는 "광고, 판촉비 비용 및 필수품 공급가 인상 등 가맹점에 부담을 주는 요인들을 최소화하여 가맹점들이 매장 운영에 집중할 수 있도록 상생 방안을 마련했다"며, "더벤티는 가맹점주분들의 믿음직한 파트너로서 상생을 위해 최선을 다하겠다"고 말했다.