알바생 10명 중 3명 '고용주와 갈등'…4명 중 1명은 근로계약서 미작성

알바 권익 관련 조사 결과. 알바천국 제공.

아르바이트 과정에서 10명 중 3명 이상이 고용주와의 갈등을 경험한 것으로 조사됐다.

16일 구인구직 아르바이트 전문 포털 알바천국이 아르바이트(알바)생 2천180명 대상으로 알바 권익 관련 조사를 진행한 결과에 따르면 10명 중 3명(30.6%)이 고용주와 갈등을 경험한 것으로 나타났다.

업종별로는 비교적 소규모 자영업 비중이 높은 ▷외식·음료(34.2%) ▷문화·여가·생활(33.8%) ▷서비스(32.3%) 업종 종사 알바생에게서 갈등 경험 비율이 높았다.

갈등 시점으로는 아르바이트 근무 중에 고용주와 갈등이 있었다는 응답이 76.1%로 가장 많았다. 퇴사 과정(24.2%)과 퇴사 이후(8.9%)에도 갈등이 있었던 것으로 나타났다.

고용주와 갈등이 발생한 이유로는 근무시간 위반, 강제 근로, 연장 근로 등 '근로 시간'과 관련한 문제가 31.1%(복수응답)의 응답률로 가장 많았다.

다음으로 열악한 휴게공간, 휴게시간 미준수 등 휴식(27.2%)이나 임금 체불(24.5%), 부당 업무 지시 등 괴롭힘(24.3%) 등으로 나타났다.

근로계약서를 작성하지 않은 알바생도 4명 중 1명(24.2%) 꼴로 나타났다. 실제로 근로계약서를 작성한 알바생(29.2%)보다 작성하지 않은 알바생에게서 고용주와 갈등을 경험했다는 비율이 34.9%로 더 높게 나타났다.

한편, 알바천국은 청소년·청년근로권익센터와 함께 2024 아르바이트 권익 교육 '첫 알바는 천국이지' 클래스를 진행하고 있다. 교육을 희망하는 학교밖청소년센터, 고교, 대학 등은 오는 31일까지 알바천국 홈페이지 및 모바일 앱을 통해 신청할 수 있다.