대동 커넥티드 앱 북미 시장 출시…AI 기반 서비스 강화

대동 커넥티드 앱 실행화면. 대동제공

미래 농업기술 기업 대동이 북미 시장에 커넥티드 서비스 '카이오티 커넥트' 앱 운영을 시작한다고 25일 밝혔다.

농업의 인공지능(AI) 대전환을 추진하는 대동은 커넥트 앱을 AI 비서 역할을 수행하는 농업 솔루션 플랫폼으로 탈바꿈하기 위해 기능 및 서비스를 대폭 확대했다. 현재 업계 최초로 농업용 챗 GPT 서비스 'AI 대동이'을 비롯해 맞춤 영농 정보 서비스, 농업 정보 커뮤니티 등을 선보이고 서비스 고도화를 지속 추진하고 있다.

글로벌 시장에서도 국가별 농업 환경에 맞춰 솔루션을 제공하는 농업 AI 비서를 제공할 계획이다. 북미 시장 공략에 나서면서 거대언어모델(LLM) 챗GPT서비스 'AI KITOT'를 포함한 카이오티 커넥트를 먼저 선보였다.

해당 앱을 이용하면 '농기계 원격 관제 서비스'를 이용할 수 있다. 이 서비스를 통해 차량관제는 물론 차량관리로 고장을 사전 예방하고, 소모품 교체 등 정기적인 관리로 트랙터의 성능 및 수명을 극대화할 수 있다. 또 작업일지를 통해 작업 시간, 이동 거리, 연료 소모량, 작업 내용 등의 트랙터 작업 내역을 데이터화해 효율적인 작업 계획을 수립할 있다. 이 외에도 안심구역 및 시간설정이 가능하고 SOS 긴급 호출로 트랙터 도난이나 전복 사고 발생 시 작업자가 지정한 휴대전화 번호로 문자를 발송 해 신속한 조치를 받을 수 있다.

'스마트 원격 진단 서비스'의 경우 농기계 고장 증후 발생 시 서비스 기사가 현장 방문 전 원격으로 1차 진단을 할 수 있어 수리 시간 및 비용 손실을 최소화 한다.

대동은 AI 기반의 차별화된 서비스를 제공해 브랜드 선호도를 높일 것으로 기대하고 있다. 또 기계 고장 징후를 파악해 부품 교체 및 수리 서비스를 제공할 수 있어 부품 관련 서비스 매출을 증대하고, 제품 성능을 유지해 제품 사용 만족도를 개선할 것으로 내다보고 있다.

박준식 대동 커스터머비즈(CustomerBiz)부문장은 "커넥트 앱을 통해 고객의 제품 사용 환경에 맞춰 차별화 된 농기계의 관리 및 정비 서비스가 가능해지기에 사용 만족도 및 브랜드 충성도가 한층 더 높아질 것"이라며 "커넥트는 대동이 글로벌 미래농업 회사로 성장하는 첫 걸음이며 이를 시작으로 자율주행, 정밀농업 등 다양한 미래농업 기술을 해외에 선보이겠다"고 말했다.