대구 서구청, 대구시 행정서비스헌장 운영실태 평가 최우수 기관 선정

대구 서구청(구청장 류한국)은 2024년 대구시 행정서비스헌장 운영실태 평가 결과 최우수기관으로 선정됐다고 23일 밝혔다.

행정서비스헌장 운영실태는 대구시와 구‧군 42개 부서‧기관을 대상으로 이행실적 4개 분야(이행기준, 이행실천, 교육‧홍보, 역량) 및 민원행정 시민만족도를 합산해 평가한다.서구는 기관장 관심도, 고객만족도, 행정서비스 헌장 교육 및 홍보, 각종 우수시책 발굴 운영, 시민만족도 등 전 분야에서 좋은 평가를 받으며 최우수 기관에 선정됐다.

특히 서구는 지역 최초 카카오톡을 활용한 주민과의 소통채널인 'OK서구'운영을 활성화하여 소통과 공감의 참여행정을 실현하고 있다는 평가다.

류한국 서구청장은 "서구 전 직원은 앞으로도 구민과의 소통을 통한 구민의 다양한 요구와 행정환경변화에 능동적으로 대처해 구민이 공감할 수 있는 수요자 중심의 맞춤형 행정서비스를 발굴하고 제공하는 데 모든 역량을 강화해 나가겠다"고 말했다.