영주시, 우선결재제도 민원처리기간 크게 단축

영주시가 지난달부터 시행하는 민원서류우선결재제가 큰 효과를 거두고 있다.

민원서류우선결재제는 결재권자가 다른 서류보다 우선적으로 검토하고 결재하는것.처리시간을 단축함으로써 민원인들의 부담을 들어주기위해 도입했는데 시는 이를위해 일반결재대와는 구별되는 별도의 결재대를 만들어 각 실과소에 배포, 활용토록 하고 있다.

또 시장등 결재권자들도 노란색의 우선결재대에 들어있는 서류를 먼저 검토, 처리한다.

이에따라 건축허가등 법정처리기한이 10일이상인 민원서류가 3~4일만에 처리되는등각종 민원업무처리시간이 우선결재제 시행전보다 크게 단축됐다.〈영주.宋回善기자〉