018 PCS 해지 불편

018PCS를 이용하고 있는 주부다.사정이 생겨 PCS를 해지하려고 가까운 대리점에 가서 해지를 요구했으나 자기 쪽에서는 할 수 없다며 대구시내에 있는 지정된 영업소에 가서야 할 수 있다는 것이었다.

가입을 권유할 때는 아파트 앞까지 찾아와서 홍보를 하고 아무데서나 가입을 시켜주면서 정작 해지를 하려니까 지정된 장소에 가라면서 해지를 해주지 않는 것이다.

이미 다른 휴대폰업체에서는 어느 영업소로 가든지 해지가 가능하다고 하는데 왜 018PCS는 안되는지 모르겠다.

018PCS측은 빠른 시일내에 고객들이 편한 마음으로 해지서비스를 받을 수 있도록 해줬으면 좋겠다. 이미란(경산시 진량읍)