대구은행의 폰뱅킹 수수료가 다른 은행보다 높다. 폰뱅킹 수수료를 다른 은행과 비교해보면 이체금액에 따라 2.4배까지 차이가 났다. 도저히 이해할 수 없어 대구은행 본점 폰뱅킹 담당자에게 전화문의한 결과 대구은행측도 사실을 인정하고 개선을 검토중이라고 답변했다. 대구은행은 하루라도 빨리 폰뱅킹 수수료 체계를 개선, 고객들의 불만을 덜어줘야 하겠다. 김동철(영천시 야사동)
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