말의 향기-경영에는 지식과 인간적 통찰력 모두 필요

경영에는 지식과 인간적 통찰력이 모두 필요하다…분석력과 감수성, 정열과 호기심, 결단력과 인내력도 요구된다. 경영자는 무엇이든 물어볼 정도로 의심이 많아야 하고 어떤 것도 당연시해서는 안되며 그러면서도 직원들이 일을 제대로 할 수 있도록 그들을 믿어야 한다.

- 조안 마그레타 '경영이란 무엇인가'