달성군, 비정규직원 미소친절 교육 실시

달성군은 24일 군청 대회의실에서 비정규직원 140여명이 참석한 가운데 '전문가 초청 비정규직 미소친절 교육'을 실시했다.

달성군, 비정규직원 미소친절 교육 실시

달성군은 24일 군청 대회의실에서 비정규직원 140여명이 참석해 '전문가 초청 비정규직 미소친절 교육'을 실시했다.

'미소친절 교육'은 친절교육의 사각지대에서 근무하고 있는 읍·면과 본청 무기계약직 및 기간제근로자 등 비정규 직원들에게 교육 기회를 제공하고 친절마인드를 향상시켜 주민들에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 마련됐다.

이날 교육은 대구시 '미소 친절 시민 아카데미' 지원으로 (주)코세어서비스교육원 이시정 강사의 '당신의 미소로 행복 달성을 선물하세요'라는 주제로 '미소 친절 달'만들기 공감대 형성, 민원응대 대화기법, 전화응대 요령 등을 강의했다.

교육을 마친 한 참석자는 "교육을 통해 소속감과 책임감을 가질 수 있었고 이번 교육을 계기로 친절을 실천하고 싶다"고 말했다.

석 민 기자 sukmin@msnet.co.kr