車 블랙박스, 당신의 의견은…

공정위 소비자 경험 통해 첫 제품평가 대상에

자동차 블랙박스에 대한 국민의 평가가 시작된다.

공정거래위원회는 28일 소비자가 사용 경험을 토대로 직접 제품을 평가하는 '소비자 톡톡' 서비스의 올해 첫 번째 평가 품목으로 자동차 블랙박스를 선정했다고 밝혔다.

평가 대상은 아이나비, 블랙뷰, 프로비아, 파인뷰 등 63개 업체의 132개 제품이다. 평가 요소는 카메라(시야각'상황 식별성), 사용 편리성, 정상 작동 여부, 가격, 애프터 서비스 등 5개 항목으로 요소별로 별점(5점 척도)과 의견을 게재하면 된다. 평가는 스마트컨슈머 홈페이지(www.smartconsumer.go.kr)의 '소비자 톡톡' 코너에서 진행된다.

평가결과(평점 및 평가의견)는 신뢰성 제고를 위해 평가 참여 인원이 10명 이상인 경우에 스마트컨슈머를 통해 실시간으로 공개한다.

지난해 말 전체 1천880여 만 대 자동차 가운데 150만 대 이상이 블랙박스를 장착했고, 올해는 200만 대를 넘어설 것으로 전망된다. 블랙박스 사용 증가로 한국소비자원에 접수된 자동차 블랙박스 관련 상담 건수도 2010년 640건에서 지난해 2천355건으로 급증했다.

한편 공정위는 의도적으로 높게 또는 낮게 평가하는 사례에 대해서는 정보 검증을 통해 평가 결과에서 제외하거나 비공개 처리할 계획이다. 이를 위해 공정위는 외부 전문가와 한국소비자원 등으로 구성된 정보검증위원회를 구성해 운영하고 있다. 김봄이기자 bom@msnet.co.kr