여러대 유선전화 착신 휴대폰 여론조사 제외 "가능"

한 사람의 휴대전화에 여러 대의 단기 유선전화를 연결시켜 놓은 번호를 제외하고 여론조사가 가능할까? 결론부터 말하면 '가능하다'이다.

새누리당 경북도당의 이번 경선 여론조사에는 'RDD(random digit dialing) 방식'이 일괄 적용된다. '무작위 전화 걸기'라고도 하는 이 방식은 지역번호와 국번을 제외한 나머지 4자리 번호를 컴퓨터로 자동 추출해 선정된 번호로 전화를 거는 여론조사 방식이다.

0000~9999까지의 무작위로 추출된 4자리 번호로 전화를 걸기 때문에 전화번호부에 등재돼 있지 않은 번호까지 여론조사에 활용할 수 있다. 최근 휴대전화가 보편화되고 유선전화 보급률이 감소되면서 전화번호부에 등재되지 않은 번호가 많아지고 있다.

전화번호부 등재번호만 대상으로 하는 전화자동응답(ARS) 조사 방식에 대한 표본의 대표성과 신뢰성에 대한 의문이 제기돼 이를 보완하기 위해 RDD 방식이 도입됐다.

그러나 RDD 방식은 당일 바로 개통된 단기전화까지 표본이 될 수 있다. 결국 최근 불거진 '단기전화 등 유선전화 무더기 휴대폰 착신전환' 논란을 불러오는 것이다. 이에 대해 여론조사기관 관계자들은 "일단 KT 측에서 최근 한 휴대폰에 무더기 착신된 단기 번호들을 여론조사기관에 제공하면 그 번호를 걸러내고 조사할 수 있다"고 주장한다.

여론조사기관에서 번호를 무작위로 치면 명의자는 누구인지 모르기 때문에 개인정보 유출논란은 제기되지 않을 것이고, KT에 착신서비스 신청 데이터가 분명히 나와있기 때문에 무더기 착신이 걸려 있는지 여부는 조사과정에서 알 수 있다는 것이다. KT의 착신데이터 제공 여부가 문제인데, 선거관리위원회가 공정경선을 위해 이 데이터를 요구하면 KT도 협조할 것이란 관측이다.

그러나 RDD 조사는 기계에서 무작위로 하는 것이기 때문에 한 지역에 무더기 착신번호가 수천 개 이상 된다면 일일이 걸러내기가 힘들다는 주장도 나오고 있다. 지역의 한 여론조사기관 관계자는 "사전에 KT에서 통보받은 리스트를 보고 조사과정에서 문제의 번호를 일일이 찾아내야 하는 것은 만만찮은 작업이다. 그러나 수백 개 정도라면 불가능한 것은 아니다"고 했다. 일단 KT에서 무더기 착신전화와 관련 데이터 받는 문제가 해결된다면 문제의 번호를 걸러내는 것도 가능하다는 것이 전문가들의 견해다.