스타벅스, '가시 돋친 나무스푼'으로 SNS 구설수

픽사베이 제공.

"플라스틱 규제도 좋지만 코팅이 안 돼 가시가 올라오는 나무 숟가락은 너무 한 것 아닌가요. 먹고 가려 했는데 나무도 일회용품인 건 마찬가지고요. 대신 쓸 수 있는 쇠로 된 숟가락도 비치돼 있지 않았습니다."

'고양*'라는 트위터 이용자는 지난 25일 서울 구로구에 위치한 한 스타벅스 매장을 방문해 푸딩을 주문했다. 매장에서 먹고 간다고 말했으나 쇠로 된 식기 대신 나무 숟가락을 받았다. 플라스틱 대신 나무로 만들어진 숟가락은 마감처리가 제대로 돼 있지 않아 푸딩을 떠먹을 때마다 불편을 느껴야 했다. 그는 연합뉴스에 "숟가락 표면이 거칠고 마감처리가 잘 돼 있지 않아 편의점 젓가락보다 못하다는 생각이 들었다"며 "숟가락은 입과 직접 접촉하는 식기인데 안전성을 고려하면 가시가 느껴지는 것은 문제 아닌가"라고 말했다.

지난해 7월부터 매장 내 플라스틱 사용 줄이기 등을 목표로 '그리너(greener) 캠페인'을 벌이고 있는 스타벅스 코리아는 "캠페인을 진행하며 미흡했던 부분이 있는 것 같다"며 지적된 문제를 개선하겠다는 입장을 밝혔다. 안현철 스타벅스코리아 홍보사회공헌팀 부팀장은 "매장에서 드시는 분께 나무 숟가락이 제공된 것은 아마 직원의 실수인 듯하다"며 "종이 빨대 역시 초반에는 여러 문제점이 있었지만 지금은 몇 차례의 개선이 이루어진 상태다. 나무 숟가락도 개선 작업이 이루어질 예정"이라고 해명했다.