여성 사우나 노출로 화제가 된 제주 서귀포시의 5성급 호텔 그랜드 조선 제주가 홈페이지에 사과문을 게시했다.
그랜드 조선 제주는 16일 오후 "그랜드 조선 제주 힐 스위트 사우나 이용과 관련해 여성 사우나 내 일부 공간 이용 시 유리 차단 코팅의 일부 누락과 블라인드 시간대 운영으로 고객님께 불편함을 끼쳐 드린 점 깊이 사과 말씀드린다"는 내용의 사과문을 올렸다.
또 "해당 사우나는 운영을 중단하고 미비점을 면밀히 파악해 즉시 시정 조치하고 있다"고 밝혔다.
이어 "이를 계기로 고객님의 사생활 보호에 대해 가이드를 더욱 더 철저히 하고 동일 사례가 발생치 않도록 적극 대처하겠다"고 말했다.
그러면서 "고객님께 심려 끼쳐 드린 점에 대해 다시 한 번 사과 드리며, 고객님의 안전과 편의를 위해 최선의 노력을 다하겠다"고 했다.
한편 누리꾼들은 "5성급 호텔의 사과 수준이 너무 미흡하다"며 "호텔의 품격을 입과 가격으로만 외치는 것이 안타깝다"고 말했다.
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