한국부동산원, 소비자중심경영 인증 신규 획득

사회적 책임 활동, 민원 처리 등에서 좋은 평가

한국부동산원 전경. 채정민 기자

한국부동산원(원장 손태락)이 공정거래위원회(위원장 한기정)가 주관하는 '2022년 하반기 CCM 인증서 수여식'에서 CCM 인증을 신규 획득했다고 9일 밝혔다.

'소비자중심경영(Customer Centered Management·CCM)' 인증이란 기업이 소비자를 중심으로 기업 활동을 구성하고 지속적인 개선 활동을 추진하고 있는지를 평가하는 제도. 모두 93개사(신규 25개사, 재인증 68개사)가 하반기 CCM 인증 대상으로 선정됐다.

한국부동산원은 ▷연간 윤리경영 실천 및 사회적 책임 활동 증대 노력 ▷민원처리(VOC·고객의 소리) 시스템 고도화 ▷CCM 추진을 위한 조직체계 구성 등에서 우수한 평가를 받아 '신규 인증' 기관으로 최종 선정됐다.

손태락 한국부동산원장은 "이번 CCM 인증 획득을 통해 소비자중심경영 선도기관으로 거듭나게 됐다. 부동산 시장 소비자 권익 보호를 최우선으로 경영 혁신을 지속해 나가겠다"고 했다.