대구 전통시장 상가 홍보 '스마트 기기' 먼지만 쌓였다

상가 특성 고려 못한 스마트 시범상가 사업…시장 속 모니터는 애물단지행
시장 활용도는 ↓, 젊은층 찾는 상가는 적극 활용… 상권 분석 부족했나
의무사용기간 3년 지나 개입도 곤란
상가 당 2억 이상 투입… 기기 양도 등 새로운 활용처 찾아야

달서구 와룡시장의 한 이불가게가 TV모니터를 이불 걸이로 사용하고 있는 모습. 정두나 기자.

'코로나 팬데믹' 시절 상권 활성화를 위해 대구지역 일부 전통시장 상가에 설치된 스마트기기들이 제기능을 하지 못한 채 사실상 방치돼 있는 것으로 확인됐다.

지난 2020년 코로나19 확산으로 소비가 위축되자, 중소벤처기업부는 비대면 소비 진작을 위해 '스마트 기술 도입 시범상가 사업'을 추진했다. 소상공인이 밀집된 상가에 홍보용 모니터, 키오스크 등을 설치하는 사업이다.

대구지역은 ▷와룡시장(달서구) ▷북성로 상점가(중구) ▷터미널30길 상점가(동구) ▷원고개시장(서구) ▷동대구신시장(북구) ▷동천역상가(북구) ▷성서 아울렛타운(달서구) 등에 스마트기기들이 설치됐다.

사업 시행으로부터 5년이 지난 지금 상권마다 스마트 기기 활용도 차이는 있지만 상당수가 제기능을 하지 못하고 있었다. 지난달 26일 찾은 달서구 와룡시장 가게마다 설치된 홍보모니터는 모두 꺼져있었다. 모니터가 거치대로 사용되기도 했다. 북구 동대구신시장 역시 비슷한 모습이었다. 모니터를 설치해 둔 상가의 주인조차 모니터 조작법을 잘 모른다며 손사래를 쳤다.

남삼식 동대구신시장 상인회장은 "짧은 기간에만 의무적으로 사용하도록 하니 현재는 안 쓰는 상인이 훨씬 많다"며 "집에 가져간 사람도 있을 정도로 사후 관리가 되지 않아, 차라리 영구관리계약을 했으면 좋았을 것"이라고 아쉬워했다.

무분별하게 동일한 스마트 기기를 보급하다 보니, 투입된 예산에 비해 효과가 미미했다. 이 때문에 상점가를 찾는 소비자 특성을 고려하지 않고 시장당 2억~3억원을 투입해 예산 낭비를 불렀다는 지적이 나온다.

의무사용 기간이 지나면서 관계기관이 상인들에게 스마트 기기 사용을 독려할 근거도 없다. 규정에 따라 3년이 지난 이후에는 시설 활용이나 수리 책임이 상인들에게 넘어가 '관리 공백' 상태에 놓여 있다.

설치 관리를 담당했던 소상공인시장진흥공단 측은 "초기 사업이다 보니 사후 관리가 미비했다"며 "현재는 상가 단위가 아니라 가게 별로 신청을 받고, 자부담하는 금액도 높여 책임감 있게 기기를 관리하도록 사업을 개편했다"고 설명했다.

한 구청 관계자는 "전기세가 많이 들다보니 일부 상인들이 모니터를 꺼둔 것 같다"며 "향후 상인회와 소통하며 이미 설치한 시설들을 적극 활용할 수 있게 지도하겠다"고 말했다.