"집배원 연락처·QR코드만 바꿨다" 가짜 우편물 도착 안내서 주의보

우정사업본부 제공

과학기술정보통신부 우정사업본부는 최근 일부 지역에서 위·변조된 '우편물 도착 안내서'가 발견되고 있다며 이용자들에게 주의를 당부했다.

29일 우정사업본부에 따르면 가짜 안내서는 전체 양식을 어설프게 흉내 내는 수준이 아니라 집배원 연락처만 피싱에 이용되는 전화번호로 바꾸거나 QR코드만 위조하는 등 정교하게 제작되는 사례가 확인되고 있다. 외형만 보면 실제 안내서와 매우 비슷해 일반인이 맨눈으로 진위를 구별하기 쉽지 않다는 설명이다.

실제 우정사업본부의 우편물 도착 안내서는 특수 감열지로 제작되며, 부착 부분도 포스트잇처럼 떼어냈을 때 점착제가 표면에 남지 않도록 만들어진다. 반면 위·변조 안내서는 떼어낼 때 흔적이 남거나 깨끗하게 제거되지 않는 특징이 있다.

우정사업본부는 안내서가 의심스러울 경우 적힌 전화번호나 QR코드를 바로 이용하지 말고 우편고객센터 또는 가까운 우체국을 통해 실제 배달 중인 우편물이 있는지 먼저 확인할 것을 권고했다. 위·변조 정황이 확인되면 경찰이나 우체국에도 신고해야 한다.

특히 QR코드 형태의 피싱은 스마트폰으로 접속하면 가짜 우체국·택배 조회 페이지로 연결한 뒤 개인정보나 금융정보 입력을 유도할 수 있다는 점에서 주의가 필요하다.

따라서 우편물 도착 여부가 궁금하더라도 안내서에 적힌 연락처나 QR코드를 곧바로 이용하기보다 우정사업본부 공식 고객센터나 우체국을 통해 직접 확인하는 게 안전하다. 이미 QR코드를 통해 개인정보나 금융정보를 입력했다면 즉시 금융기관과 경찰에 신고하고 비밀번호 변경 등 후속 조치에 나설 필요가 있다.