여행사 난립 바가지 횡포

"계약 일방파기.물품구입 강요등"

지난 5월 여행사 설립 자율화 조치후 대구지역에 영세 여행사들이 난립, 여행사의 일방적 계약파기나 덤핑 판매등이 홍수를 이루는등 소비자 피해가 늘고있다.

현재 대구 지역에서 영업중인 여행사는 2백50여개소로 여행사 설립 자율화 조치이전인 지난해에비해 2배정도 숫자가 늘어났다.

이같은 여행사난립으로 치열한 영업경쟁이 벌어져 항공권 구입이 안된 상태에서 모객을 하거나과장광고.현지에서의 바가지 횡포등 부당영업이 극성을 부리고 있다.

지난달 3박4일 코스의 동남아 패키지 관광상품을 구입한 박모씨(52) 경우 출발 하루전날 여행사측으로부터 일방적인 계약파기를 통보받았다는 것.

박씨는 여행사측에서 모객이 안돼 여행이 불가능한 것을 알면서도 미리 이사실을 통보 해주지않아 여행계획 변경도 못한채 피해를 당했다 고 주장했다.

또 계모임에서 이달초 괌을 다녀온 김모씨(61.대구시 수성구 범어동)는 여행사측에서 계약당시특급호텔 숙박등의 조건을 내걸었으나 방이 없다는 이유로 일반호텔 숙박을 강요했다 고 말했다.이들 영세여행사들은 동남아등 대부분의 여행 상품을 지난해에 비해 10%정도 낮은 가격에 판매한뒤 현지에서 물품구매를 강요하거나 일정에 없는 코스를 추가한뒤 바가지 요금을 씌우는등의부당영업을 일삼고 있다.

지난 4월 태국에 신혼여행을 다녀온 정모씨(33.대구시 동구 신천동)는 현지에서 원하지도 않는사진을 찍게한뒤 사진대로 10만원을 요구했으며 일정에 없는 쇼핑코스를 추가, 각종 물품 구입을강요하다시피 했다 고 말했다.

대구 소비자연맹 관계자는 여행사측의 횡포에 대한 고발이 올들어서만 60건 이상 접수됐다 며여름 휴가철을 맞아 이러한 피해 사례가 급증할것으로 보인다 며 계약사항등에 대한 사전 확인이뒤따라야 할것이라고 말했다. 〈李宰協기자〉