비싼 연회비 재발급 카드사 얌체짓 황당

1년 전부터 연회비가 5천원인 삼성카드를 사용하고 있었다. 그런데 몇 달 전 카드가 고장이 나 새로 카드를 발급 받았다.

그런데 얼마 전 통장을 보니 카드 연회비가 2만원이나 결제 된 것이었다.

나는 웬일인가 싶어 항의하니까 회사측에서는 새로 카드를 바꿀 때 연회비가 좀 비싸더라도 많은 보너스를 얻을 수 있는 빅 보너스 카드를 발급해 줬다고 얘기하는 것이 아닌가.

어떻게 사용자에게 한마디 말도 없이 연회비가 가장 비싼 카드로 바꿀 수가 있나. 만약 연회비가 2만원이라면 절대 재발급을 받지 않았을 것이다.

구렁이 담 넘어 가듯이 슬쩍 고객의 돈을 가로채는 이런 얌체 같은 일이 다시는 일어나지 않았으면 좋겠다.

주부(namsunhwa@hanmail.net)