독자마당-번호 이동성제도 환영

요즘 이동전화와 관련 3사의 광고전이 치열하다.

서로 가입자 지키기와 빼내오기 등을 위해 겉보기에는 상당한 서비스들을 경쟁적으로 홍보하고 있다.

소비자의 입장에서는 두손 들어 환영할 만한 일이다.

그러나 이를 지켜보는 마음이 썩 좋지 만은 않다.

과연 이 제도가 얼마만큼 소비자들의 불만을 덜어줄 수 있을까? 그동안 우리는 신규회원 모집을 위한 이동통신사들의 갖가지 행태에 우롱당해 온 경험이 있다.

기존 고객들은 이동통신사의 무관심 속에, 번호 변경에 따른 불편때문에 어쩔 수 없이 기존 번호를 유지할 수밖에 없었다.

이제 이 제도의 도입으로 조금이나마 소비자의 권리 개선에 도움이 되었으면 한다.

덧붙여 지금 홍보하고 있는 이동통신사들의 대폭적(?)이라는 서비스의 확대가 일시적인 유인책이 되어서는 안될 것이다.

이애경(대구시 지산동)