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상주시는 시민감동 민원행정 서비스 제공을 위해 '민원편의시책'을 설명하는 소책자를 발간했다.
이 책자에는 민원편의용 전화번호부 발간·배부 등 9종의 소외계층을 위한 시책과 현장방문 민원처리제 확대 등 8종의 현장중심 시책, 민원담당 공무원 실명제 추진 등 10종의 일반 민원시책, 민원써비스 주민만족도 조사 등 7종의 주민참여 시책 내용을 담았다.
상주·엄재진기자 2000jin@msnet.co.kr
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