의성군은 행정서비스의 질을 높이고 민원인들에 대한 친절을 체질화하기 위해 행정서비스헌장 성공체험 수기집을 발간했다.
'아름답고 소중한 우리들 이야기'란 제목으로 발간된 수기집에는 재무과 김영훈 씨의 '항상 본분에 충실한 사람으로' 등 24건의 수기가 담겨 있다. 이 책에는 행정서비스 제공시 각종 애로사항과 어려운 민원을 해결했을 때 민원인의 기쁨은 물론, 골칫거리로 여겨지는 까다로운 민원을 해결했을 때 담당자들의 뿌듯함이 그대로 표현돼 있다.
의성·이희대기자 hdlee@msnet.co.kr


































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